BEDINGUNGEN FÜR GUTSCHEINKARTEN
der HERVIS Sport- und Modegesellschaft m.b.H.
(in Folge „HERVIS“ oder „Wir“)
WELCHE STATIONÄR bzw. im HERVIS GUTSCHEIN SHOP gekauft wurden
1. Grundsätzliches:
Eine Gutscheinkarte ist eine vorausbezahlte Wertkarte und ist als solche mit einem Gutschein aus Papier vergleichbar. Gutscheinkarten sind wie Bargeld zu betrachten, weshalb wir Ihnen empfehlen, sorgfältig mit Ihrer Gutscheinkarte umzugehen.
Eine Verzinsung des Guthabens erfolgt nicht!
Eine Barauszahlung des Guthabens ist nicht möglich!
2. Gutscheinkarte aus dem Hervis-Store:
Auf diese Gutscheinkarte werden im Hervis Store Gutschriften aller Art gebucht (z.B. Retouren), sofern nicht aus gesetzlichen Gründen eine andere Art der Rücküberweisung zwingend vorgeschrieben ist.
Darüber hinaus können Sie Gutscheinkarten in unseren Filialen kaufen.
Der Betrag ist frei wählbar und darf max € 5.000,-- betragen. Aus technischen Gründen können pro Bestellvorgang maximal 80 Gutscheinkarten ausgegeben werden. Sollte ein größerer Bedarf bestehen, so wenden Sie sich bitte direkt an unser Kundenservice (E-mail: [email protected]) .
3. Gutscheinkarte aus dem Hervis Gutschein Shop:
Sie haben auch die Möglichkeit, Hervis Gutscheinkarten Online zu erwerben. Diese erhalten Sie auf Wunsch postalisch in Kartenform oder als print@home Version zum Selbst-Ausdrucken.
Betreiber unseres Gutscheinshops und Versender der Gutscheine ist die InComm Austria GmbH, Ernst-Grein-Straße 5, 5026 Salzburg (in Folge „InComm Austria“ genannt), deren Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kauf der Gutscheine maßgeblich sind. Nähere Informationen zum Kauf und zu Ihrem Widerrufsrecht entnehmen Sie bitte hier.
Der Betrag ist frei wählbar, muss aber mindestens € 10,-- und darf max € 250,-- betragen. Es können maximal 10 Gutscheinkarten pro Bestellung gekauft werden.
4. Einlösbarkeit der Gutscheinkarten:
a. Gutscheinkarten aus dem Hervis Store (siehe oben Ziffer 2) können Sie in jedem Hervis-Store in Österreich und Deutschland einlösen.
b. Gutscheinkarten aus dem Hervis Gutschein Shop (siehe oben Ziffer 3) können Sie in allen Hervis Stores in Österreich und im österreichischen Online Shop (www.hervis.at) sowie in allen Hervis Stores in Deutschland und im deutschen Online Shop (www.hervis.de) einlösen.
c. Der Kauf von weiteren Gutscheinen, Service-Leistungen (Rad, Schi, etc.) oder Versicherungen ist mittels Gutscheinkarte nicht möglich.
d. Unsere Gutscheinkarten sind zeitlich unbegrenzt einlösbar.
e. Sie können grundsätzlich eine unbegrenzte Anzahl von Gutscheinkarten einlösen. Aus technischen Gründen können im Onlineshop maximal 10 Karten pro Bestellung eingelöst werden.
5. Abfrage des Guthabensaldos (nur online):
Für die Abfrage des Saldos benötigen Sie die Kartennummer und den Pin-Code Ihrer Online gekauften Gutscheinkarte. Beide Informationen finden Sie auf der Rückseite. Gleichzeitig können Sie auch nachvollziehen, wann und wo Sie die Gutscheinkarte verwendet haben sowie welche Beträge bereits abgebucht wurden. Über das Guthaben Ihrer Gutscheinkarte aus dem Hervis Store, geben Ihnen unsere Mitarbeiter:innen an den Kassen in den Geschäften gerne Auskunft.
6. Aufladen der Gutscheinkarte (nur stationäre Karte):
Ein nachträgliches Aufladen der Gutscheinkarte ist im Store möglich, sofern das ursprüngliche Guthaben zur Gänze aufgebraucht wurde. Das gekaufte Guthaben wird im Zuge des Bezahlvorgangs an der Kassa aufgebucht und ist sofort verfügbar.
7. Haftungsausschluss:
Eine Haftung der Hervis Sport- und Modegesellschaft für verlorene, unbrauchbar gewordene (so z.B. infolge einer Beschädigung, die eine Ermittlung des aktuellen Guthabens nicht mehr möglich macht) oder ohne Ihre Zustimmung verwendete Gutscheinkarten wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die Sperre von verlorenen oder gestohlenen Gutscheinkarten ist nicht möglich.
8. Datenschutz:
Für den Kaufvorgang gelten die Datenschutzbestimmungen der InComm Austria. Hervis erhält in diesem Zusammenhang keinerlei personenbezogenen Daten von Ihnen, da die Gutscheinkarten keinen Personenbezug aufweisen. Auch beim Bezahlvorgang im Store oder im Hervis Online- Shop ergeben sind keine Rückschlüsse auf Ihre Person möglich.
9. Service:
Allgemeine Fragen zur Gutscheinkarte richten Sie bitte an [email protected] bzw. an die Telefonnummer +43 0662 62 44 89 Mitarbeiter:innen der InComm helfen Ihnen hier gerne weiter.
Für die Überprüfung der einzelnen Buchungen steht Ihnen unser SERVICE-Team während der Bürozeiten (08:00 bis 17:00 Uhr) telefonisch (Nr.: 0662-62 44 89) zur Verfügung. Abhängig von Ihrem Fest- bzw. Mobilnetzanbieter können hier Kosten anfallen!
10. Anwendbares Recht:
Als Erfüllungsort für alle aus dem Vertrag resultierenden Pflichten gilt Salzburg. Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Salzburg. Zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen haben Vorrang.
11. Kontakt (Offenlegung):
Hervis Sport- und Modegesellschaft m.b.H.
Europastraße 3
A - 5015 Salzburg
Tel. +43 662 8964 0
Fax +43 662 8964 379311
E-Mail [email protected]
Hervis Sports Handesgesellschaft mbH
Theresienhöhe 30
D - 80339 München
E-Mail: [email protected]
Version: Februar 2022
